Troubleshooting & Support

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브라우저 지원
데스크탑 및 랩탑은 크롬과 파이어폭스 그리고 마이크로소프트 엣지 사용을 권장합니다. 모바일은 사파리와 크롬에 최적화되어 있고 파이어폭스, 삼성 인터넷, 안드로이드 웹뷰는 부분적으로 지원합니다. 개인정보 보호와 보안을 위해 모든 브라우저의 최신 업데이트 버전을 사용하시길 강...
금, 4월 1, 2022 at 4:48 PM
유지 보수
팬트리는 원활한 서비스와 사용자 경험 개발을 위해 정기적으로 점검하고 업데이트합니다.  정기 점검은 미리 일정을 공지하며, 점검 기간 내 사이트 접속이 제한되거나 서비스가 일시 불안정할 수 있습니다. 미리 공지된 정기 점검 시간에 문제가 해결되지 않으면 점검 시간이 연장...
금, 4월 1, 2022 at 4:48 PM
계정 정지
팬트리 운영약관을 위반하거나, 비정상적인 접속이 감지되었을 때 계정을 정지할 수 있습니다. 계정 정지한 회원의 메일과 내부 알림으로 사유를 알립니다. 비정상적인 접속이 감지되면 개인정보 유출 또는 계정 도용, 금전적인 피해를 방지할 목적으로 로그인을 제한할 수 있습니다. ...
금, 4월 1, 2022 at 4:50 PM
개선 제안
팬트리는 더 나은 사용자 경험을 위해 이제안을 언제나 기다리고 있습니다. 팬트리를 이용하며 아쉬운 점, 불편한 점, 추가 개선할 점을 해당 메일(contact@fantrie.com)로 가감없이 전달해주세요. 더 나은 서비스를 위해 참고하겠습니다.
금, 4월 1, 2022 at 4:50 PM