영상통화

팬트리에서 구독 혹은 팔로우 중인 크리에이터와 1:1 영상통화를 할 수 있습니다.

영상통화 걸기

영상통화는 크리에이터의 영상통화 설정이 on 일 경우 발신 됩니다.

만약 크리에이터가 팬에게 직접 거는 경우엔 설정이 off 일 때에도 사용이 가능합니다.

크리에이터의 영상 통화 설정이 off 인 경우

크리에이터의 영상 통화 설정이 on 인 경우

* 상대방이 수신 허용을 한 뒤 영상통화가 시작됩니다.

영상통화 연결이 되지 않아요

영상통화를 시작하기 전 마이크와 카메라 접근 권한 허용을 했는지 확인해 주세요.

둘 중 하나라도 허용을 하지 않으면 영상통화 연결이 제대로 되지 않습니다.

또한 웹 특성상 브라우저에 따른 접속 오류가 발생할 수 있으니 제대로 연결되지 않는다면 브라우저 환경을 변경해 보시기 바랍니다.

그럼에도 연결이 되지 않거나 오류가 발생한다면, 

해당 메일 ([email protected]) 로 다음 양식을 보내주시면 빠른 시일 내에 해결해 드리겠습니다.

오류 내용 :

휴대폰 기종 : 

사용 브라우저 : 

영상통화 설정 (크리에이터)

크리에이터의 영상통화 사용법에 대해서 자세히 알고 싶으시다면

설정 > 공지사항 > [기능 안내] 영상 통화 설정 및 이용 방법 을 참고해 주세요.

추가 문의 사항이 있다면 해당 메일로([email protected]) 연락해주세요.